Datenschutz

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Reinhard Horngacher GmbH – Hotel Restaurant Hexenalm
Stampfanger 16
A-6306 Söll, Tirol, Österreich

E-Mail: info@hexenalm-soell.at
Telefon: +43 5333 5544
Firmenbuchnummer: FN 316031b
Firmenbuchgericht: Landesgericht Innsbruck
UID-Nummer: ATU 64434400

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@hexenalm-soell.at.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdaten und technische Informationen über die Nutzung unserer Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Buchungen und Reservierungen sowie – sofern Sie eingewilligt haben – zum Versand unseres Newsletters und zur Analyse der Website-Nutzung.

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Webserver übermittelt. Dazu können die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufenen Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung dient dem sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die konkrete Speicherdauer und der Hosting-Anbieter sind anhand der tatsächlichen Konfiguration zu ergänzen.

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen.

Bei einer Urlaubsanfrage können insbesondere Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Anschrift, An- und Abreisedatum, Angaben zu mitreisenden Personen sowie weitere freiwillige Angaben verarbeitet werden.

Für Kontaktanfragen über die Website wird das dort eingebundene Kontaktformular verwendet. Die übermittelten Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung einer Buchung genutzt.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen und berechtigtem Kommunikationsinteresse.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung erforderlich ist und eingeholt wurde.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für Online-Buchungen unserer Unterkünfte verwenden wir das Buchungssystem Seekda. Wenn Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen, werden die für die Buchungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet und an den für die Buchung eingesetzten Dienstleister übermittelt.

Je nach Buchung betrifft dies insbesondere Name, Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum, Angaben zu mitreisenden Personen sowie weitere für die Buchung erforderliche Informationen.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Buchung, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck, den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und gegebenenfalls der Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die konkrete datenschutzrechtliche Rolle von Seekda, die Kontaktdaten des Anbieters, die vertraglichen Vereinbarungen sowie gegebenenfalls eine Verarbeitung in Drittländern sind anhand der eingesetzten Buchungskonfiguration und der abgeschlossenen Verträge zu prüfen.

Sie können unseren Newsletter abonnieren, um Informationen über unser Hotel, aktuelle Angebote, Neuigkeiten und Veranstaltungen zu erhalten.

Für den Newsletter-Versand verwenden wir iris-newsletter. Bei der Anmeldung wird insbesondere Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet. Weitere Angaben werden nur verarbeitet, sofern Sie diese freiwillig zur Verfügung stellen.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Soweit ein Bestätigungsverfahren eingesetzt wird, erhalten Sie eine E-Mail, über die Sie Ihre Anmeldung bestätigen können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für elektronische Direktwerbung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Verwenden Sie dafür den Abmeldelink im Newsletter oder wenden Sie sich an info@hexenalm-soell.at.

Nach Ihrer Abmeldung werden Ihre Daten nicht mehr für den Newsletter-Versand verwendet. Daten, die zum Nachweis Ihrer Einwilligung erforderlich sind oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden müssen, können im notwendigen Umfang gespeichert bleiben.

Die konkrete Speicherdauer, die Kontaktdaten des Newsletter-Anbieters sowie dessen datenschutzrechtliche Rolle und mögliche Datenübermittlungen sind anhand der tatsächlichen Konfiguration und der vertraglichen Vereinbarungen zu prüfen.

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung unserer Website auszuwerten.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Technologien und solchen, die beispielsweise für Statistik- oder Marketingzwecke eingesetzt werden.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen unserer Website jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die tatsächlich eingesetzten Cookies, deren Anbieter, Zwecke und Speicherdauern müssen mit der technischen Konfiguration des Cookie-Banners übereinstimmen.

Der Google Tag Manager ist laut Website-Schnellcheck auf unserer Website eingebunden. Er dient der Verwaltung und Einbindung von Website-Tags. Über diese Tags können weitere Dienste eingebunden werden, die personenbezogene Daten verarbeiten.

Die tatsächlich eingebundenen Dienste, deren Zwecke, Datenkategorien und Empfänger sind anhand der technischen Konfiguration zu überprüfen.

Google Analytics

Sofern Google Analytics eingesetzt wird, kann der Dienst Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeiten, um statistische Auswertungen zu erstellen und unser Online-Angebot zu verbessern.

Meta Pixel

Sofern das Meta Pixel oder vergleichbare Marketingtechnologien eingesetzt werden, können Informationen über Website-Aufrufe und Interaktionen zur Auswertung von Werbemaßnahmen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für nicht notwendige Analyse- und Marketingtechnologien: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen für Cookies und vergleichbare Technologien.

Diese Dienste dürfen erst aktiviert werden, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt wurde. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Vor Veröffentlichung ist technisch zu bestätigen, welche Dienste tatsächlich aktiv sind und ob die erforderliche Einwilligung korrekt berücksichtigt wird.

Bei der Verwendung bestimmter externer Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO. Als Grundlage kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln in Betracht.

Soweit das EU-US Data Privacy Framework herangezogen wird, ist zu prüfen, ob das betreffende Unternehmen für die jeweilige Datenverarbeitung entsprechend zertifiziert ist.

Welche Dienstleister tatsächlich Daten in Drittländer übermitteln und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, muss anhand der eingesetzten Systeme und der jeweiligen Verträge festgestellt werden.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

• Server-Logfiles: entsprechend den technischen und sicherheitsbezogenen Erfordernissen.
• Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
• Buchungs- und Abrechnungsdaten: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und den für die Vertragsabwicklung erforderlichen Fristen.
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. zur Abmeldung; erforderliche Nachweise können darüber hinaus gespeichert werden.
• Analyse- und Marketingdaten: entsprechend den Einstellungen der eingesetzten Dienste und den erteilten Einwilligungen.

Die konkreten Speicherfristen sind für die jeweiligen Systeme festzulegen und mit den tatsächlichen Abläufen abzugleichen.

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:

E-Mail: info@hexenalm-soell.at
Telefon: +43 5333 5544

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
Website: https://dsb.gv.at/

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigen unzulässigen Verarbeitungen zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung, soweit dies technisch unterstützt wird.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026